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免費版的幾個坐席
免費版無限坐席，無限咨詢數。
企業增值版怎么收費？
企業增值版價格是1200元/年/坐席，如果有多個坐席，更有優惠套餐，可聯系客戶經理咨詢詳情。
現在有什么優惠？
企業增值版優惠活動：買2年送1年，買3年送2年，買5年終身使用！現在購買企業版立即贈送500元谷歌廣告推廣費！
免費版和付費版有什么區別？
免費的共享標準版與付費的企業增值版主要在四點區別：
一、在功能上存在差異
付費版擁有更多的增值服務功能，例如：輸入預知，客服轉接，智能輸入，機器人應答，自定義logo，等20多個功能；
二、穩定性
付費版本比較穩定，效率更高，我們對付費用戶提供專用通道保證服務的可持續性，在服務器壓力比較大的情況下我們也會優先保障付費的用戶的穩定性。
三、外觀上
付費版本的聊天窗口上的廣告全部都可以自定義成自己的宣傳圖片，圖標也可以自定義成自己喜歡的圖片，免費版本的不能修改的都是默認的我們的圖片。
四、服務上
付費版包括客服配置指導、客服銷售技巧培訓、電話支持等更多的貼心服務。
企業增值版限制幾個坐席？
企業增值版1200元/坐席（并發），后臺客服管理增加坐席不限制，增加的坐席為免費的共享標準版功能。
怎么付費？
目前支持銀行轉賬、支付寶、網銀轉賬等方式支付，具體看您哪種方便。
立即在線支付
增值版都有什么功能？
365webcall 企業增值版包括20多個功能：
專用服務通道、實時監控訪客、主動發起會 話、消息輸入預知、客服轉接會話、訪客智 能排隊、客服智能輔助輸入、智能機器人咨 詢、歷史咨詢記錄查詢、訪客離線留言回復 郵件轉發、數據統計分析、歷史數據導出、 快速文件傳輸、自定義LOGO、自定義宣傳廣 告(訪客窗口) 、咨詢歡迎頁設置、自定義 滾動廣告(訪客窗口)、自定義客服圖標、自 定義風格設置、多語言版支持、后期技術支 持、免費升級。
有自動應答、半自動應答，知識庫跟隨旺旺，是淘寶店主的好幫手：
立即免費試用：
http://www.365webcall.com/web2015/reg.html
注冊安裝
如何下載安裝客戶端？
登陸天天在線(365webcall)首頁Http://www.365webcall.com/，點擊下載中心的第一個在線客服端的立即下載，下載完成后，解壓縮，運行setup.exe，默認安裝即可。
訪客端的“常見問題”里的內容在哪里設置
即知識管理：登陸到在線客服系統網站首頁，進入管理中心->知識管理 -> 知識管理 設置。
怎么把代碼復制到我的網站上
把我們的代碼復制出來，然后打開您的網站的網頁源文件，拷貝到相應的位置。保存好后就可以了。（具體可以聯系網站的網絡管理員。）
建議將代碼放到網頁的最后面，在"</body>" 和 "</ html>" 之間，
這樣就會先顯示完網頁的內容后，再去顯示客服圖標，不影響網頁的顯示速度。
獲取網站在線代碼
觀看FLASH演示
怎么樣在SHOPEX中設置365webcall客服系統？
進入SHOPEX4.6網站后臺，選擇菜單"設置"->"系統設置"->"版權信息"，然后點擊窗口底部"HTML"按鈕，切換到源代碼界面，將365webcall客服代碼加入到版權信息代碼后面保存即可；
進入SHOPEX4.8網站后臺，選擇菜單"頁面管理"->"網站內容管理"->"網頁底部信息"，然后點擊窗口右上角"HTML源碼編輯模式"按鈕，切換到源代碼界面，將365webcall客服代碼加入到網頁底部信息代碼最后面保存即可。
怎么樣在ECShop中設置365webcall客服系統？
進入ECShop網上商店系統后臺，選擇菜單"系統設置"->"商店設置"->"基本設置"，將365webcall客服代碼加入到"統計代碼"中，然后點擊最下方的確定即可。
怎樣在DEDECMS中設置365webcall客服系統？
可以在底部模版文件中footer.htm 中加。
忘記登陸密碼怎么辦？
請登陸在線客服系統網站，點擊首頁的“忘記密碼”按鈕，通過郵件找回修改。
客戶端網絡連接失敗
首先請確認用戶和密碼是否錯誤，找回密碼請點此；
如果用戶名和密碼正確，用以下方法：
1、請點擊開始->運行->輸入cmd->回車->輸入： telnet www.365webcall.com 8090 ->回車；如果提示連接不上，請聯系自己的網絡管理員開放8090端口。
2、同樣的方法，telnet www.365webcall.com 8010 ->回車；
3、同樣的方法，telnet www.365webcall.com 8018 ->回車；
4、同樣的方法，telnet www.365webcall.com 8098 ->回車；如果提示連接不上，請聯系網絡管理員開放對應端口。
如何跟MSN綁定？
在安裝天天在線客戶端的時候，選“綁定MSN模式”，然后按照提示完成安裝。安裝完成后，必須重新啟動MSN客戶端。
安裝綁定MSN模式
觀看FLASH演示
綁定msn有什么用處？
綁定msn作用：
1 客戶端跟隨msn啟動
2 客服狀態跟隨msn狀態
用獨立客戶端
第一點： 可以把開機啟動選項打開代替。
第二點： 長時間離開電腦，也會自動將狀態變為離開的。
怎么樣在V5shop中設置365webcall在線客服系統？
在V5shop V8.0中，將365webcall在線客服系統代碼，添加到：系統設置->參數設置->基本設置->外部接口，并保存即可。 -->>立即免費申請在線客服系統
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華夏名網代理平臺中如何添加365webcall在線客服系統？
華夏名網代理平臺中如何添加365webcall在線客服系統：
登錄華夏名網代理平臺，“信息設置”->“網站元素設置”->"在線客服"，點擊立即設置，選“365webcall”項默認，并輸入365webcall注冊郵件賬號，點擊保存即可。
怎樣在Zen Cart中設置365webcall客服系統？
在Zen Cart中添加365webcall：
直接在 \includes\templates\your_template\common\tpl_main_page.php 的前面放上365webcall的客服代碼，就可以整站都有的客服圖標了， 特別需要注意的是your_template指的是你當前正在使用的模板！
怎樣在wdwd中設置365webcall客服系統？
進入wdwd網店管理中心，選擇菜單"系統設置"->"商店設置"->"基本設置"，將365webcall客服代碼加入到"統計代碼"中，然后點擊最下方的確定即可。
怎么樣在Hishop中設置365webcall客服系統？
獲取在線客服安裝代碼，然后登陸Hishop后臺，進入店鋪管理》網店基本設置，找到“自定義頁尾”，點擊“HTML代碼”按鈕，把在線客服代碼復制粘貼到編輯框，點擊保存。
怎么樣在phpcms中設置365webcall客服系統？
首先獲取在線客服安裝代碼,然后登陸phpcms后臺，進入模板風格》phpcms 管理模板，找到頁尾 footer.html，點擊“修改”，將在線客服代碼復制粘貼到編輯框中的合適位置，點擊保存。
怎么樣在帝國cms中設置365webcall客服系統？
首先獲取在線客服安裝代碼，登陸帝國cms后臺，進入模板管理》公共模板變量》管理模板變量， 找到footer模板，點擊“修改”，將在線客服代碼復制粘貼到編輯框中的合適位置，然后點擊提交。
怎么樣在Php168中設置365webcall客服系統？
首先獲取在線客服安裝代碼，在后臺文件中查找 template/default/foot.htm 文件，然后打開，將在線客服代碼復制粘貼到頁尾
